Handelsbetingelser

Nordic Pearl, CVR 46576667. Kontakt: contact@nordicpearl.dk. Website: https://nordicpearl.dk.

Alle priser vises i danske kroner inklusive 25% moms. Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt, før du gennemfører ordren.

Betaling sker via Stripe. Beløbet trækkes først, når ordren afsendes, medmindre andet er tydeligt oplyst ved købet.

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi anbefaler, at du kontrollerer oplysningerne og kontakter os hurtigt, hvis noget er forkert.

Vi leverer kun i Danmark. Levering sker med GLS til den adresse eller pakkeshop, du vælger ved checkout. Forventede leveringstider og leveringspriser vises i checkout.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du eller en person, du har valgt, modtager varen. Hvis ordren leveres i flere dele, løber fristen fra modtagelsen af den sidste del.

Du skal give os klar besked på contact@nordicpearl.dk, hvis du vil fortryde købet. Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelse.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive standardlevering, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget besked om fortrydelse. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret returnering.

Købelovens mangelsregler gælder. Du har 2 års reklamationsret, hvis varen har en mangel. Kontakt os inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamation inden 2 måneder anses normalt for rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, finder vi en løsning efter købelovens regler, eksempelvis reparation, ombytning, afslag eller tilbagebetaling.

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, hvis betingelserne er opfyldt. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal, hvis den er relevant.

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik. Cookies er beskrevet i vores cookiepolitik.